Хорошо, тогда определи, что ты собираешься вносить в этот "сайт под ключ".
А под поддержкой я понимал вот что: если реселлер не может сам собрать себе сайт из темплейтов, то как он будет помогать делать тоже самое пользователям? Как минимум он должен уметь адекватно перевести стрелки обратно на пользователя