Показать сообщение отдельно
  #79  
Старый 01.06.2005, 09:01
Mik-
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от [b
Цитата[/b] (p8_ru @ 01 Июня 2005, 07:10)]Mik-
-------------------------------------------------------
Не будете связаны с проблемами каналов через Штаты
-------------------------------------------------------

можно подробнее, какие интересно в шататах пробемы с каналами..
Я не совсем верно выразился - проблемы точнее не в каналах самих США, а между США и Европой, в частности достаточно часто глюки в сетях alter.net + akamai - а очень многие европейские провайдеры имеют свой рутинг именно через них.

Простой пример - наша фирма занимается системной поддержкой 7 европейских провайдеров, где 5 из них в Скандинавии. Так вот, если верить www.host-tracker.com, то все 7 одновременно лежат, при том что на самом деле они прекрасно доступны всем кто находится внутри европы и не идет через каналы которые идут через США.

Также были неоднократно случаи когда люди из России видят нас прекрасно, а люди из США - нет, вообще нет рутинга до Скандинавии или Франции,Голландии например.

Не говоря о технической компетенции Американских известных провайдеров - например managed.com - у одного из наших клиентов там стоит сервер, так вот за последние 3 месяца ни с того ни с сего сервер был недоступен по 1,5 суток раз 15. При этом когда посылали запрос на перезапуск сервера, тамошние админы не могли даже запустить сервер, видя что он спрашивает проверку файл системы при запуске, и их это пугало - они не знали что с этим делать и ничего не делали вообще. В результате фирма клиента начала терять своих клиентов.

Или взять например theplanet.com - похожая ситуация. Посылаешь запрос на саппорт с высоким приоритетом - ответ приходит через полтора дня. Когда звонишь им туда, полное ощущение что говоришь на 2 разных языках и на другом конце провода человек который компьютеры вообще никогда в жизни не видел. Приходится разжевывать до мельчайших деталей, и все равно - делается что-то все равно неверно, и простои по времени просто кошмар какой-то. Не торопятся Американцы в саппорте, короче говоря.

Третий пример - когда у ev1.net также стояли наши сервера, несколько раз были проблемы со стабильностью, которые они естественно пытались спихнуть на каналы с Европой. Но трейс показывал идеальный пинг до их последнего рутера внутри их сети, проверка пинга до сегментов всех провайдеров по пути шла без потери пакетов. А посылая пинг до наших серверов в ev1.net, шла потеря пакетов до 70%. При этом, что самое интересное, меня пытались убедить что это нормально и что проблемы у меня, не смотря на то что я пинг делал даже изнутри США через 4 хопа от них. А по их словам - проблемы в Европе, при том что трейс шел напрямую к ним только внутри США.

После таких поворотов мы навсегда отказались от услуг Американских хостеров и открыли несколько своих площадок в Скандинавии, пока что живем и жалоб подобного рода на стабильность ни у кого нет. Если не считать конечно хост трекера который из-за проблем с рутингом между США и Европой иногда почему-то не видит всю Скандинавию. Но к счастью, т.к. наши каналы идут через Telia + Priority Telecom, наших клиентов из России это мало волнует.

Михаил.



Ответить с цитированием