про тел не сказал бы. хотя конечно зависит. но стучать любят очень в аську и особенно в выражениях обычно не стесняются... вообще из того с чем я сталкивался этот контингент напоминает наших клиентов которые любят бегать по форумам и поливать предыдущего хостера. хотя конечно и другие встречаются и вот им то телефонный суппорт не особо нужен. но, вообще времени реакции отдается большое предпочтение.
|