уважаемый worldhosting,
я так понимаю, вы имеете возможность узнать у ВалуеХоста ответы на ряд вопросов (раз вы можете посмотреть то, на что у саппорта не хватило желания и времени)?
Допустим, вы правы: у них много заказов, на телефонах можно жарить яичницу и все такое прочее. Хорошо.
Вопрос номер один: Почему ЭТО должно волновать МЕНЯ?
Когда мне приходит уведомление "у вас закончились на счету деньги", я не говорю "вы знаете, у меня тут беготни много, ну там дни рождения друзей, денег нет - заплачу как-нибудь ПОТОМ". Я иду и плачу деньги. Когда мне нужно всего лишь предоставление ОПЛАЧЕННЫХ услуг и этого не происходит, меня НЕ должны волновать и НЕ волнуют ни "официальные", ни "неофициальные" версии отсутствия сервиса.
Далее: допустим, персонал у них массово был уволен и тп и тд.
Вопрос номер два: КУДА ДЕЛОСЬ БАБЛО С МОЕГО СЧЕТА?
Персонал с собой прихватил жалкие эн баксов в электронном виде?
Далее: хорошо, гора заказов у людей итп итд.
Вопрос номер три: ну, оплатил я хостинг еще на 3 месяца. Раньше я мог выслать по факсу эту платежку и экаунт активизировали. А теперь что? Экаунт лежит отключенный. Саппорта нет. Где гарантии, что когда деньги реально до них дойдут, мой счет активизируют? Может, и тогда у них персонала не будет?
А дозвониться-то невозможно! и получается "все отдыхайте, пока мы не наберем персонал"
И последнее: допустим, у компании проблемы. Ну, сервер упал, персонал повымер от сибирской язвы, и тп и тд. ПОЧЕМУ БЫ НЕ РАЗОСЛАТЬ ОБ ЭТОМ ИЗВЕЩЕНИЕ ПО МЫЛУ?!
Чтобы народ не парился, не названивал, не трепал себе нервы? Это так сложно, чтоли? Т.е. извещения о том, что "вы бы нам бабла подкинули, а?" разослать можно, а "у нас проблемы. скоро исправим. извините за ожидание" - нельзя?
В общем, это зовется "совок" и "кидалово". За семь суток, которые не будет функционировать мой сайт, я потеряю сотню евро. Вообще, это мелочи, но вопрос "какого черта?" остается без ответа.
Номера договоров сюда постить я не буду, извините уж. Я не очень знаком с системой и не знаю могут ли они пригодиться кому-либо в нехороших целях
сами сайты:
h8record.valuehost.ru
spanielk.valuehost.ru
Спаниелк проплачен до 28 марта. Но тоже отключен.