[rustelekom]

смотря какие вопросы. если стопят в пятницу сервер по абузу за пиратский софт или за что нибудь подобное, то даже если я работаю в самом дц я не смогу решить проблему пока не появится кто нибудь из абуз департамента. а это случится скорее всего в понедельник.

работаете ли вы через реселлера или нет - особой разницы в отношении дц к вам, как клиенту в штатах нет.

плюс в том что не надо думать о проблемах с оплатой, проще общаться, и скорее всего, ваш сервер сразу не отрубят в случае чего. потому что реселлер работает в течении длительного времени, держит в дц и свои и клиентские серверы и вообще говоря не очень заинтересован в создании дц (а значит и себе) каких либо проблем.
к тому же если клиент хороший и выгодный реселлер может дать цену ниже чем ДЦ за счет своих скидок.

минус в том, что на некоторых дц не предусмотрена общение клиента с дц непосредственно если покупка была сделана через реселлера. Но, если реселлер работает кроуглосуточно или почти круглосуточно, то особых пробелм с этим не возникает.

Ребут сервера как правило можно делать самостоятельно.