По закону при неисполнении обязательств залог возвращается в двукратном размере.
В публичной оферте должно быть описания допустимой нагрузки на сервер, если нагрузка превысила допустимые нормы предложить перейти на другой тариф и т.п. Если клиенту не нравиться и он хочет вернуть свои деньги их нужно вернуть и бог с ним.
|